Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ya! Euphresia Blossom menyediakan same-day delivery dengan ketentuan:

• Pesanan diterima sebelum jam 14:00 untuk pengiriman hari yang sama
• Gratis ongkir untuk area tertentu dalam radius 10 km dari studio kami
• Area di luar radius dikenakan biaya transportasi sesuai jarak
• Pengiriman dilakukan dalam slot waktu yang dapat Anda pilih
• Penerima akan mendapat notifikasi saat kurir dalam perjalanan

Untuk pengiriman di hari libur atau acara spesial, disarankan pesan minimal 2 hari sebelumnya.

Kami hanya menggunakan bunga grade A premium dengan standar kualitas tertinggi:

• Bunga langsung dari petani lokal dan importir terpercaya
• Setiap tangkai diperiksa kesegarannya sebelum digunakan
• Penyimpanan di ruangan dengan suhu dan kelembaban terkontrol
• Proses perawatan khusus untuk memperpanjang kesegaran
• Kemasan khusus untuk menjaga kondisi selama pengiriman

Kami menjamin bunga Anda akan tiba dalam kondisi segar dan indah seperti baru dipetik.

Tentu! Kami spesialis dalam membuat rangkaian bunga custom sesuai keinginan Anda:

• Konsep Kustom: Buat rangkaian berdasarkan tema, warna, atau momen spesial
• Personalized Gift: Tambahkan nama, pesan khusus, atau aksesori personal
• Bunga Favorit: Request jenis bunga spesifik sesuai preferensi
• Dekorasi Event: Kebutuhan bunga untuk pernikahan, ulang tahun, atau acara korporat

Untuk pesanan custom, kami sarankan konsultasi terlebih dahulu dengan tim Euphresia Blossom kami via WhatsApp.

Anda dapat memantau status pesanan melalui beberapa cara yang mudah:

• WhatsApp Tracking: Kirim nomor order ke WhatsApp customer service kami
• Notifikasi Otomatis: Kami mengirim update real-time via WhatsApp:
  • Konfirmasi pesanan diterima
  • Rangkaian sedang dibuat oleh Euphresia Blossom
  • Pesanan siap diantar
  • Kurir sedang dalam perjalanan
  • Pesanan telah tiba di tujuan
• Telepon Langsung: Hubungi customer service di jam operasional
• Email Confirmation: Cek email Anda untuk update otomatis

Berikut tips perawatan dari Euphresia Blossom profesional kami:

• Ganti Air Rutin: Setiap 2 hari dengan air bersih
• Potong Tangkai: Miring 45° setiap ganti air untuk penyerapan optimal
• Hindari Panas: Jauhkan dari sinar matahari langsung dan sumber panas
• Buang Daun Bawah: Daun yang terendam air cepat busuk
• Gunakan Pengawet: Kami menyertakan flower food khusus dalam setiap paket
• Jauhkan dari Buah: Gas ethylene dari buah mempercepat layu

Dengan perawatan tepat, bunga Anda dapat bertahan 7-10 hari atau lebih.

Kami menerima berbagai metode pembayaran untuk kenyamanan Anda:

• Transfer Bank: BCA, Mandiri, BRI, BNI, Permata
• E-Wallet: OVO, GoPay, Dana, ShopeePay, LinkAja
• QRIS: Pembayaran via QR code yang mudah dan cepat
• Kartu Kredit: Visa, Mastercard, JCB (via payment gateway aman)
• COD (Cash on Delivery): Untuk area tertentu dalam kota

Konfirmasi pembayaran akan dikirim via WhatsApp dalam 15 menit setelah transfer.

Ya, kami melayani pengiriman ke berbagai kota di Indonesia dengan layanan khusus:

• Kota-kota Besar: Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Medan, dll
• Kerjasama dengan Euphresia Blossom Lokal: Untuk kualitas dan kesegaran terjamin
• Kemasan Premium: Packaging khusus untuk pengiriman jarak jauh
• Estimasi Pengiriman: 1-2 hari tergantung kota tujuan
• Real-time Tracking: Pantau perjalanan bunga Anda via WhatsApp

Untuk pengiriman luar kota, disarankan pesan minimal 2-3 hari sebelumnya. Biaya ongkir menyesuaikan kota tujuan.